www.64222.com ,本国《消费者权利和利益爱抚法》第八十一条规定,消费者和经营者发生消费者权利和利益争论的,能够由此下列渠道解决:1、与经营者契约和平解决;2、请示消和煦节;3、向有关行政部门申诉;4、遵照与纳税义务人完毕的仲裁协议提请决定部门;5、向法院聊控诉讼。